Аналіз
Основні слабкі сторони рибних магазинів - це відсутність чітких концепцій та сервісу. При цьому, вимоги клієнтів ростуть.
Люди звикають до сервісу в інших магазинах, переходять на еко продукти, скорочують час готування, хочуть дозволяти собі більше, готові платити за добре ставлення до себе та хочуть відчувати себе значущими для компанії. Бізнес починає працювати за форматом Human to Human (людина продає людині).

Позиціонування
Мережа рибних магазинів для людей, що люблять сервіс і бажають придбати рибу та рибні напівфабрикати хорошої якості. На відміну від інших магазинів власник і команда піклуються про клієнтів, про їх сім'ї та навколишнє середовище, що дозволяє покупцям купувати дійсно якісні продукти та отримувати задоволення від походу в магазин і вживання якісної риби.

Концепція
Турботливі магазини. Магазини, в яких піклуються про клієнтів - через асортимент, кулінарію, сервіс, наявність доставки та попереднього замовлення.

Візуальна ідентифікація
У мас-маркет сегменті головне - це бути зрозумілими для досить широкої цільової групи, яка споживає рибу. Цінова політика і асортимент магазину має бути спрямований на задоволення різних потреб.

Одні приходять за свіжою, в'яленою, слабосоленою та замороженою рибою; інші за морепродуктами, закусками та салатами; треті за напівфабрикатами та стравами "готові до столу" з уже продуманими соусами і рецептурою.

Ми розділили клієнтів за потребами на три основні сегменти:

• заміна м'яса (люди, які стежать за своїм здоров'ям і замінюють м'ясо рибою повністю або частково);
• урізноманітнити харчування (їдять частіше м'ясо, але рибою намагаються урізноманітнити харчування);
• рибні естети (знають різні види риби, розуміються в ній - де яку виловлюють, особливості транспортування, вміють правильно вибирати рибу).